Le webmail d’une académie n’est presque jamais à l’adresse qu’on imagineFree et Freebox : une seule messagerie, trois mots de passe différentsLe numéro de client sert à rattacher un contrat, jamais à se connecterUne boîte mail pleine refuse le courrier sans prévenir personneChez EDF, la page d’accueil ne reçoit pas votre mot de passeWanadoo, Alice, Numericable : les adresses vivent, les portails ont disparuLe webmail d’une académie n’est presque jamais à l’adresse qu’on imagineFree et Freebox : une seule messagerie, trois mots de passe différentsLe numéro de client sert à rattacher un contrat, jamais à se connecterUne boîte mail pleine refuse le courrier sans prévenir personneChez EDF, la page d’accueil ne reçoit pas votre mot de passeWanadoo, Alice, Numericable : les adresses vivent, les portails ont disparu
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Rangée 01

Webmails académiques

L’adresse exacte du webmail de chaque académie, l’identifiant qu’on va vous demander, et ce qui débloque un mot de passe perdu quand le NUMEN est resté au fond d’un tiroir.

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L’adresse exacte du webmail de chaque académie, l’identifiant qu’on va vous demander, et ce qui débloque un mot de passe perdu quand le NUMEN est resté au fond d’un tiroir.

Une académie sur deux n’a pas d’adresse de webmail devinable

La règle la plus répandue — le mot webmail devant le domaine de l’académie — ne vaut pas partout. Rennes passe par un portail dont le nom n’évoque pas la messagerie ; la Normandie a remplacé deux adresses par une seule ; certaines académies imposent un passage par le portail des applications avant d’ouvrir la boîte. C’est pour ça que les fiches de cette rangée commencent toutes par l’adresse, encadrée, avant toute explication.

Ce que le NUMEN débloque, et ce qu’il ne débloque pas

Le NUMEN réinitialise un mot de passe académique. Il ne rouvre pas un compte fermé après une mutation, ne déverrouille pas un compte bloqué par trop de tentatives, et ne sert à rien sur un environnement numérique d’établissement, qui est un compte distinct. Quand il ne suffit pas, c’est le service informatique du rectorat qui intervient, avec un délai en jours.

Les autres rangées

Une ligne par semaine

Un service, son adresse exacte, et le piège qui fait perdre dix minutes à tout le monde. Rien d’autre.

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