Le terme de commercial est aujourd'hui devenu un peu vague : les techniques et les supports de vente se sont à ce point multipliés depuis quelques années (apparition du commerce en ligne entre autre) que de nombreuses fonctions commerciales ont vu le jour afin de suivre l'évolution du marché.
Un commercial reste d'une manière générale la personne chargée de promouvoir la vente d'un produit, mais entre le technico-commercial, le commercial sédentaire ou le chef de pub, il existe parfois des différences notables.
Néanmoins un commercial doit développer les part de marché de la société qui l'emploie : il s'agit là d'une constante de la fonction de commercial. le commercial jouit d'une certaine indépendance, mais reste le plus souvent sous la responsabilité du responsable du service commercial


Le rythme de travail d'un commercial est toujours effréné : entre la recherche de nouveaux clients et l'entretien de son carnet d'adresse existant, le commercial est avant tout un homme ou une femme de contact humain.
Son temps doit être soigneusement réparti entre ses différentes tâches, car le commercial passe aussi beaucoup de son temps en déplacement afin d'honorer ses RDV. Un commercial peut occuper dans son entreprise un bureau où il passe quotidiennement afin de rédiger ses rapports et de suivre l'évolution de ses prospects, tout comme il peut être détaché en région et ne repasser à la maison mère qu'une fois toutes les semaines environ.
Le commmercial est souvent confronté à un rythme de travail très soutenu qu'il doit savoir gérer afin de poursuivre son activité sur le long terme. Parfois, un commercial de terrain abandonne au bout de quelques années la partie prospective de son travail afin de concentrer sur l'entretien d'un carnet existant.
Un commercial dispose généralement de facilités liées à son activité : on attribue souvent au commercial une voiture de fonction, ou bien l'entreprise prend à sa charge les frais d'essence et de déplacement si le commercial utilise son propre véhicule.


Résistance, dynamisme, convivialité, autant de qualités que se doit de posséder un commercial qui espère prospérer dans son activité. On oublie parfois de préciser qu'il faut aussi une certaine dose d'opiniâtreté et de patience à ce commercial pour mener à bien certaines négociations difficiles, ou tout simplement supporter un client désagréable.
Le goût du contact et une bonne allure générale sont également nécessaires à un commercial. Il est également à noter que selon le domaine d'activité d'une entreprise, elle peut être amenée à privilégier nettement un sexe à un autre dans le choix d'un commercial.


Les conditions de rémunération d'un commercial sont variables. La seule constante est qu'un commercial n'est généralement jamais payé avec un seulement salaire fixe.
Le plus souvent, un commercial touche un fixe plus une commission sur les ventes qu'il a réalisées, mais il arrive également que son seul mode de rémunération soit cette commission.
En général le commercial trouve ce système motivant, et un bon commercial réussit souvent à atteindre un salaire très honorable en fonction de ses succès. De nombreux commerciaux gagnent plus à l'aide de leur commission qu'avec leur fixe.


Il existe aujourd'hui pour se former au métier de commercial un très grand nombre d'écoles de commerce, publiques et privées, pour tous les niveaux et toutes les bourses. Il est devenu assez rare aujourd'hui de se former aux métiers du commerce en passant par une filière universitaire, à l'exception de la fac de Dauphine qui propose des formations commerciales haut-de-gamme.


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